Sipariş Rehberi

Bu rehber, www.primebaski.com adresi üzerinden yüksek kaliteli Prime Baskı ürünlerinizi DHL Kargo güvencesiyle kolayca sipariş etmeniz için hazırlanmıştır.

1. Web Sitesi Girişi ve Ürün Seçimi

• Siparişinize başlamak için www.primebaski.com adresine giriş yaptıktan sonra, ihtiyacınıza en uygun ürünü seçerek ürün sayfasına ilerleyin ve burada yer alan tüm detayları ile varyantları dikkatlice inceleyerek size en doğru seçeneği belirleyin.

2. Ürün Özelleştirme ve Varyant Belirleme

• Malzeme ve Kaplama: Prime Baskı kalitesini yansıtan farklı kâğıt türleri (kuşe, fantazi, kraft vb.) ve özel kaplama seçenekleri (mat/parlak selefon, lokal UV) arasından seçiminizi yapın.
• Boyut ve Ölçüler: Ürününüzün boyutlarını ve kesim ölçülerini varyant kısmından kesin olarak belirleyin.
• Adet ve Teslimat Süresi: İhtiyacınız olan ürün adedini seçin. Yüksek adetli siparişleriniz için uygulanan özel indirimleri görüntüleyin ve tahmini üretim süresini kontrol edin.

3. Tasarım Dosyası Yükleme

• Tasarım Yükleme: Siparişi tamamladıktan sonra, hazırladığınız baskıya hazır tasarım dosyanızı (PDF, AI, yüksek çözünürlüklü JPEG tercih edilir) sisteme yükleyin.
• Ücretsiz Tasarım Desteği: Eğer hazır tasarımınız yoksa, uzman grafik departmanımız tarafından sağlanan kişiye ve firmaya özel ücretsiz tasarım desteğimizden faydalanarak profesyonel bir sonuç elde edin.
• Kritik Kontrol Notu: Yüklediğiniz tasarımın baskı çözünürlüğünü, renk modunu (CMYK) ve kesim paylarını mutlaka kontrol edin. Yüklenen hazır tasarımlara grafik departmanımız tarafından müdahale edilmez ve doğrudan baskıya alınır. Bu nedenle, hazır tasarımlardaki hatalardan primebaski.com sorumlu tutulamaz.

4. Sepet ve Güvenli Ödeme

• Sepet Onayı: Seçtiğiniz tüm Prime Baskı ürünlerini ve özelleştirme ayarlarını sepette son kez gözden geçirin.
• Ödeme: Kredi kartı veya banka kartı ile 3D Güvenlik sistemiyle korunan altyapımız üzerinden ödemenizi gerçekleştirin.
• Avantaj Kodları: Varsa indirim veya kampanya kodlarınızı bu aşamada kullanarak fiyat avantajı sağlayın.

5. Üretim, Kargo ve Teslimat (DHL)

• Sipariş Onayı: Ödeme tamamlandığında, sipariş detaylarınız ve tahmini teslimat tarihini içeren onay bildirimi e-posta/SMS yoluyla size ulaşacaktır.
• Üretim Süreci: Sitemizde belirtilen süre dikkate alınarak siparişiniz Prime Baskı kalitesiyle üretime alınır.
• DHL Kargo: Ürünleriniz, kalite kontrol departmanımız tarafından titizlikle incelendikten sonra özenle paketlenir ve hızlı, güvenilir teslimat sunan DHL Kargo’ya verilir.
• Takip: "Hesabım" bölümünden siparişinizin tüm aşamalarını takip edebilirsiniz. Kargo takip numaranız aktif olduğunda DHL'nin online sistemi üzerinden gönderinizi anlık görüntüleyebilirsiniz.

6. Teslimat ve Kalite Kontrol

• Kontrol: Siparişiniz adresinize ulaştığında, paket içeriğini ve ürünleri hemen kontrol edin. Herhangi bir hata, eksiklik veya kalite sorunu fark ederseniz anında müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Ödeme Seçenekleri:

Prime Baskı üzerinden gerçekleştireceğiniz siparişlerde güvenli ve kolay ödeme altyapımız ile işlemlerinizi sorunsuz tamamlayabilirsiniz. 

 

Mevcut Ödeme Seçenekleri:

Kredi/Banka kartı ile online ödeme.

Havale/EFT kapıda ödeme (belirli ürün ve bölgelere özel olarak).

Tüm ödemeler, 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli ortamda gerçekleştirilir.

Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.

 

Teslimat Süreci:

Siparişiniz, ödeme onayından sonra ürün türüne göre  1-5 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.

Teslimat süresi; ürünün özelleştirme durumuna, sipariş yoğunluğuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo firması kaynaklı gecikmeler firmamız sorumluluğunda değildir ancak yaşanabilecek her türlü aksaklıkta size destek sunmak için buradayız.

 

Kargo Bilgileri:

Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları ile gönderim yapılmaktadır.

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta/SMS yoluyla takip numarası gönderilir.

Teslim sırasında paketinizi kontrol ederek hasar olması durumunda tutanak tutturmanız önemlidir.

 

Özel Not:

Kişiye özel baskı ürünlerinde teslim süresi, tasarım onayı alındıktan sonra başlar. Bu tür siparişlerde üretim süreci başlamadan önce iptal mümkündür.